飞鱼CRM

飞鱼CRM 是巨量引擎旗下的一款专为广告主推出的移动客户管理平台。它能够帮助企业管理整个销售流程，实现销售线索的分配、回访、自动清洗和标记，可以自动引入巨量引擎的广告数据，同时也能与其他CRM系统进行对接，灵活配合客户的商机管理工作。此外，飞鱼CRM系统手机版还能够将广告和客户高效的链接起来，降低线索，自动对广告数据进行分析洞察，深度挖掘目标受众，促进更精准的定向投放，有效地提高广告的转化率，还能够利用后端数据进行智能分析，让广告主获取到收益，帮助用户一站式管理，致力于为广告主搭建高效的客户管理系统，通过连接广告投放与线索数据，深度挖掘线索背后的价值，降低用户的线索处理成本。

软件功能

1、广告投放与CRM管理无缝衔接，深度转化反哺广告投放。

负责广告投放的晓然是“万能小哥”的老员工了，他一直有个难题，就是投放后的线索有效性问题，投放后收集到的销售线索管理也是一团乱麻，导致高价值线索信息无法深度挖掘，无法与广告投放形成良性互动。

使用飞鱼CRM系统后，晓然的工作屡次受到老板的表扬。飞鱼CRM利用深度转化模型和机器学习训练打通了广告投放与后端数据，打破二者割裂状态，形成完整的营销闭环，提升线索处理的效率，赋能营销链条。除此之外，飞鱼CRM系统还可通过提取线索共有特征，触达更多相似用户，在降低投放成本的同时让投放更加精准且覆盖广泛。

2、零成本系统服务，助力企业高效运营管理。

已经工作5年的欧文在“万能小哥”管理一个小团队，在完成销售KPI的同时还要管理员工，而部分员工经常摸鱼，因为响应速度慢而流失订单，这让欧文更加头痛。

在公司接入飞鱼CRM系统后，欧文的工作变得更有效率了。欧文可以在系统中获取每位下属每天的跟进情况，收集客户的合作意向，方便上级考核销售人员的工作。随时随地可以办公的飞鱼CRM移动版也让客服能够快速响应客户的需求，这对“万能小哥”可谓如虎添翼。值得注意的是，飞鱼CRM系统和客服中心均免费提供给广告主使用，这意味着广告主可以把节省的成本分配至广告投放等重要环节，从而实现了零成本的企业内部运营管理。

3、一站式线索智能管理，降低线索转化成本。

对于销售部门而言，最让人头疼的就是线索管理和记录，欧文的团队就是负责“万能小哥”的销售线索管理。然而，销售线索中有打电话获得的、有线上咨询记录的、有提交表单的，这些人工记录整理不但费时费力，而且效率低下，欧文跟进线索处理也很困难。

飞鱼CRM系统则很好地解决了这些问题。该系统采取一站式线索管理，能将表单、电话和咨询类线索汇总到一起，进行一站式管理分发。系统能自动分发线索给销售人员，无需人工操作，客服可以设置所属地域，系统将自动分发该地域的需求给相应的客服。除此之外，还可以通过线索优选模型对线索进行打分，筛选高意向线索，优先流量甄选，对潜在线索多角度挖掘，保证销售线索使用价值的最大化。

4、分角色独立管理，保障线索数据安全。

“万能小哥”发现，在使用飞鱼CRM时，可以根据工作角色设置不同的使用权限，个人权限、团队权限、超级管理员权限等多种角色独立操作，可接入不同的线索数据权限，分角色管理，独立登陆系统让线索数据更加安全。

总而言之，飞鱼CRM系统将广告投放与线索处理无缝衔接，智能化的线索处理反向助推广告投放的高效化与精准化，在提升转化率的同时大幅降低了广告主的成本，进一步减低了广告主的投放成本，创造更多效果营销可能性。

更新日志

v5.0.0版本

修复安全漏洞，提高系统安全性