承德百姓随手拍

承德百姓随手拍 是河北承德市城管部门推出的一款城市建议投诉举报平台。手机即时记录不良违法行为，一键上传云端，实时记录传输，第一时间移交办理！承德人专属的爆料神器！有需要的就来IT猫扑下载吧！

百姓随手拍介绍

“百姓随手拍”，APP上线！您可以随时将发现的城市管理问题通过手机快速反映出去！

承德在创建文明城市过程中，离不开每一位市民的身体力行，积极参与。

承德的文明蜕变需要我们同舟共济！

百姓随手拍功能

“百姓随手拍”软件功能包括：

我要反映、我要投诉、我要咨询、中心回复、动态咨询、服务热线、系统设置等。

1、“我要反映”，应填写问题描述，描述信息不多于200个汉字；快捷选择或手动填写问题发生的时间、地点；增加现场照片，用户需至少上传一张问题相关的图片，点击提交即可。

2、“我要投诉”、“我要咨询”，应填写问题描述，描述信息不多于200个汉字；快捷选择或手动填写的时间、地点；增加现场照片，用户需至少上传一张问题相关的图片，点击提交即可。

3、“中心回复”，查看平台给市民的回复信息，包括反映的问题、投诉、咨询的回复。

4、“动态咨询”，查看指挥中心发布的实时新闻动态。

5、“服务热线”，市民可一键拨打服务热线。

6、“系统设置”，可以修改“随手拍”软件的主题颜色、系统自检、清除缓存、退出等。

百姓随手拍问题流向

您通过“百姓随手拍”反映问题后，问题会上报到数字化城管平台，平台会对收到的问题进行甄别梳理，属于数字化城管职责范围内的，按照数字化城管工作流程及时派遣至相关处置终端；

超出职责范围的，及时移交961890群众服务热线、应急办等相关平台进行办理。

问题派遣或移交后，第一时间回复您问题流转、办理进展等情况，您也可通过“百姓随手拍”及时查看回复意见。